Aguascalientes es, desde hace más de tres décadas, una de las capitales automotrices de México. Nissan produce aquí desde 1992 y abrió una segunda planta en 2013, y alrededor de esa actividad creció una red de proveedores de primer, segundo y tercer nivel, junto con una base de PyMEs de manufactura, comercio y servicios.
Para una empresa hidrocálida, entrar a esa cadena es una de las oportunidades de crecimiento más claras de la región. Pero la industria automotriz tiene su propio idioma, y una buena parte de ese idioma se habla por sistema.
Cómo se ve la cadena desde una PyME proveedora
Las armadoras compran a proveedores directos, que a su vez compran a otros, y así hacia atrás. Cada nivel le traslada al siguiente parte de lo que le exigen a él. En la práctica, una PyME de segundo o tercer nivel termina recibiendo:
- Liberaciones y pronósticos con cantidades y fechas, que cambian con frecuencia.
- Requisitos de entrega cada vez más precisos, a veces con ventanas de horario.
- Requisitos de calidad documentada: aprobación de partes antes de producir en serie y respuesta formal ante reclamos.
- Cuestionarios de seguridad de la información, porque cada proveedor es una posible puerta de entrada a la red del cliente.
Los sistemas que sostienen eso
Liberaciones conectadas al ERP
La liberación del cliente debe entrar al sistema como demanda, para que el ERP calcule cuánto material comprar y cuánto producir. Cuando vive en un correo o en una hoja aparte, cada ajuste del cliente desata compras urgentes, horas extra y faltantes. Si estás evaluando sistemas, la guía para evaluar proveedores de ERP te ayuda a calificar opciones con criterios de manufactura.
Kanban y reabastecimiento
Muchos clientes y plantas trabajan con kanban: señales de reabastecimiento que disparan la producción o la entrega cuando el inventario baja de cierto nivel. Tu sistema debe poder manejar esas señales y tus mínimos y máximos por número de parte, en lugar de depender de que alguien revise los anaqueles.
EDI y avisos de embarque
Las plantas envían sus programas por EDI o por portal, y esperan de vuelta avisos de embarque con cantidades, lotes y transporte. No siempre hace falta cambiar de ERP para hacerlo: existen servicios que traducen entre el formato del cliente y tu sistema, siempre que tus datos estén limpios. Los detalles están en qué le exige la cadena de suministro a la TI de tu PyME.
Calidad: PPAP y 8D
Antes de producir en serie, el cliente suele pedir el PPAP, el proceso de aprobación de partes de producción, con su paquete de evidencia: dimensiones, materiales, capacidad del proceso y planes de control. Y ante un reclamo, espera un reporte 8D con la causa raíz y la corrección.
Ambos dependen de lo mismo: trazabilidad confiable. Saber qué lote de material, qué turno y qué máquina están detrás de cada pieza. Sin captura en el piso, ese dato se reconstruye a mano y llega tarde. Cómo capturarlo, en control de inventario con código de barras y código de barras vs. RFID.
Seguridad con evidencia
Doble factor, respaldos probados, accesos por persona y un plan de respuesta ante incidentes. No porque sea una moda, sino porque el ransomware ahora va por las PyMEs como vía de entrada a sus clientes grandes.
Resumen: qué te pide el cliente y qué lo resuelve
| Lo que te pide la cadena | Lo que necesita tu sistema |
|---|---|
| Liberaciones y pronósticos | Demanda del cliente cargada al ERP, con MRP |
| Reabastecimiento por kanban | Mínimos y máximos por número de parte y señales de reorden |
| Programas y avisos de embarque | EDI o portal con datos que salen del ERP |
| PPAP y respuesta 8D | Trazabilidad por lote y registros de calidad ligados a cada pieza |
| Cuestionario de seguridad | Políticas documentadas y controles con evidencia |
Por dónde empezar
Si vas a cambiar de ERP, revisa antes los 5 errores fatales al implementar un ERP y cuánto cuesta implementar un ERP.
Sobre nosotros
Syswork México tiene su sede en San Luis Potosí, a unas dos horas y media de Aguascalientes por carretera. Desde 2018 implementamos ERP, WMS, infraestructura y ciberseguridad para empresas de todo el país. Revisa soluciones ERP y lo que hacemos en la industria automotriz. También tenemos guías para empresas en León y el Bajío, Querétaro y San Luis Potosí.
