Si tu empresa todavía trabaja con Microsoft Dynamics NAV 2017, el "Navision" que muchas PyMEs mexicanas instalaron hace casi diez años, la fecha que importa es el 11 de enero de 2027. Ese día termina su soporte extendido según la página de ciclo de vida de Microsoft. Después, la versión ya no recibe actualizaciones de seguridad ni soporte técnico de Microsoft. Quedan nueve semanas, con el cierre fiscal, el aguinaldo y la temporada alta en medio.
No es la única versión con fecha. Así está la familia NAV y Business Central instalado en servidor propio:
| Versión | Fin de soporte | Estado al 9 de noviembre de 2026 |
|---|---|---|
| Dynamics NAV 2016 | 14 abr 2026 | Ya sin soporte |
| Dynamics NAV 2017 | 11 ene 2027 | Faltan nueve semanas |
| Dynamics NAV 2018 | 11 ene 2028 | Un año más |
| Business Central v14 (Spring 2019) | 14 oct 2025 | Ya sin soporte |
| Business Central v26 (2025 ola 1) | 13 oct 2026 | Ya sin soporte |
| Business Central v27 (2025 ola 2) | 6 abr 2027 | Cinco meses |
| Business Central v28 (2026 ola 1) | 13 oct 2027 | — |
| Business Central v29 (2026 ola 2) | 6 abr 2028 | Versión más reciente |
Fuente: páginas de ciclo de vida de Microsoft para Dynamics NAV 2016, 2017 y 2018 y para Business Central on-premises (políticas fija y moderna), consultadas el 3 de noviembre de 2026. Las fechas son las que muestra Microsoft en horario del Pacífico; algunos sitios publican un día después porque toman la hora UTC.
Qué significa "sin soporte" para un ERP
NAV 2017 sigue la Política de Ciclo de Vida Fija: salió en octubre de 2016, su soporte principal terminó en enero de 2022 y el extendido, que es el que vence ahora, termina cinco años después. En el extendido Microsoft solo publicaba correcciones de seguridad; desde el 11 de enero, ni eso.
El sistema no se apaga. El riesgo es más silencioso:
- Seguridad. Tu ERP guarda clientes, proveedores, precios, cuentas bancarias y nómina. Una falla descubierta en 2027 ya no tendrá parche oficial.
- Infraestructura vieja amarrada. Un ERP de 2016 suele vivir en servidores y versiones de SQL Server de la misma época. Si ese servidor es Windows Server 2012, ya dejó de recibir parches en octubre y el problema se suma.
- Cumplimiento fiscal. El SAT cambia catálogos, complementos y reglas cada año. Pregunta a tu partner quién mantiene tu facturación en NAV 2017 y hasta cuándo; si la respuesta es vaga, ese es tu riesgo más inmediato.
- Gente. Cada año hay menos consultores que quieran tocar C/AL, el lenguaje de las personalizaciones de NAV.
Las tres opciones reales
1. Subir a Business Central en tu servidor
Es la ruta natural, pero no es un clic. La tabla de rutas de actualización de Microsoft (actualizada en agosto de 2026) dice que desde NAV 2015, 2016, 2017 o 2018 no se puede saltar directo a la versión actual. Hay que pasar por tres escalas:
- Business Central Spring 2019 (versión 14), que solo sirve como paso intermedio: Microsoft aclara que clientes nuevos no pueden usarla en producción.
- Business Central 2024 ola 2 (versión 25).
- La versión destino, por ejemplo la 29 (2026 ola 2), soportada hasta abril de 2028.
Y la parte cara: esa ruta requiere convertir la aplicación de C/AL a AL. Cada personalización hecha en NAV (reportes, campos, validaciones, interfaces con básculas o tiendas en línea) se reescribe como extensión. En una instalación muy personalizada, eso es casi todo el proyecto.
Otro detalle: con Business Central en servidor propio, cada versión vive unos 18 meses. Hoy, la v27 vence el 6 de abril de 2027. Quien migra a servidor propio debe presupuestar una actualización mayor por lo menos una vez al año.
2. Pasar a Business Central en la nube
En la nube, Microsoft actualiza la versión por ti y tú pagas por usuario. Los precios de lista publicados por Microsoft son:
| Licencia | Precio por usuario al mes (USD, pago anual) |
|---|---|
| Essentials | 80 |
| Premium | 110 |
| Team Members | 8 |
Microsoft advierte que el precio final varía por país, moneda y partner. Para México, la documentación de funcionalidad local lista como disponibles CFDI 4.0, Pagos 2.0 y Carta Porte 3.1, la conexión con tu PAC, contabilidad electrónica, DIOT y depósitos bancarios. Microsoft documenta también la migración de datos de instalaciones locales a la versión en línea. La versión 29 ya trae los agentes de IA que presentó en octubre.
3. Cambiar de ERP
Si de todos modos vas a reescribir las personalizaciones, vale la pena comparar. Odoo, SAP Business One o un ERP mexicano pueden salir más baratos o más caros según tu operación; lo que no conviene es elegir por inercia. Ojo con el mismo problema en otra marca: Odoo 17 también se quedó sin soporte estándar. Para comparar con método, usa nuestra guía de cómo elegir un ERP y la de cuánto cuesta implementar un ERP.
¿Y si me quedo en NAV 2017 unos meses?
Es una decisión válida mientras sea consciente y temporal. Si el proyecto no arranca antes de enero, reduce el riesgo: deja el servidor de NAV sin acceso directo desde internet, limita quién entra, respalda la base de datos fuera del servidor y documenta todas las personalizaciones. Esa documentación la vas a necesitar para cualquier migración.
Qué hacer en noviembre
- Confirma tu versión exacta. En NAV, la ventana "Acerca de" muestra la versión y la compilación. "Navision" puede ser 2009, 2013, 2016, 2017 o 2018, y cada una tiene fecha distinta.
- Haz la lista de personalizaciones con quién las hizo y para qué sirven. Muchas ya no se usan.
- Pregunta a tu partner por escrito quién te actualiza CFDI y catálogos del SAT en 2027 y con qué costo. Y aprovecha para confirmar que tu PAC sigue autorizado.
- Pide dos cotizaciones comparables: Business Central (en servidor o en la nube) y al menos otro ERP, con el mismo alcance.
- No migres en diciembre. Cierra el ejercicio en NAV y planea el arranque del nuevo sistema para después del cierre contable, con un periodo de operación en paralelo.
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Sal de NAV 2017 con un plan, no con prisa
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