Si usas SAP Business One 10.0 y alguien te dijo que "se queda sin soporte a fin de año", hay una buena noticia: no es así. La página oficial de mantenimiento de SAP para Business One indica que la versión 10.0 está "en mantenimiento principal hasta el 31 de diciembre de 2028". La consultamos el 5 de noviembre de 2026.
La confusión tiene origen. Copias anteriores de esa misma página, que todavía salen en buscadores y que algunos partners y blogs siguen citando, decían 31 de diciembre de 2026. La versión vigente ya dice 2028. Tiene un asterisco con una advertencia que no hay que ignorar: "las fechas están sujetas a cambio".
| Versión | Estado según SAP |
|---|---|
| 8.8, 8.81, 8.82 | Mantenimiento principal terminado |
| 9.0, 9.1, 9.2, 9.3 | Mantenimiento principal terminado |
| 10.0 | Mantenimiento principal hasta el 31-dic-2028 (sujeto a cambio) |
| 11 | "Versión 11 a continuación de la versión 10", sin fecha publicada |
| Mantenimiento extendido | "No se ofrece" para versiones ni aplicaciones de Business One |
Fuente: SAP Support Portal, "Maintenance for SAP Business One" (versiones en inglés y japonés, consultadas el 5-nov-2026).
Lo que sí cambia la fecha
Que el plazo sea 2028 no significa que puedas olvidarte del tema. Hay tres matices que importan para una PyME.
No hay segunda vuelta. Business One no tiene mantenimiento extendido de pago. Cuando la 10.0 termine su mantenimiento principal, la única ruta será la versión siguiente. No hay un "pago más y sigo dos años".
El fin de mantenimiento es de la versión, no del producto. SAP Business One sigue vivo. Lo que vence es la línea 10.0, y SAP ya anuncia que viene la versión 11. Un blog especializado en el producto (sap-b1-blog.com), al resumir la hoja de ruta publicada en marzo de 2026, ubica la versión 11 en 2027 y dice que mantendrá el cliente de escritorio y el soporte para Microsoft SQL Server y SAP HANA. Ese año es estimación de un tercero, no una fecha oficial de SAP.
Dentro de la 10.0 también hay que moverse. La 10.0 se actualiza por feature packages (FP). Según ese mismo blog, el FP 2602 amplió el cliente web y agregó soporte para SQL Server 2022, y partners de SAP ya reportan publicado el FP 2608, con más funciones en el cliente web. Estar "en la 10.0" con un FP de hace cuatro años no es lo mismo que estar al día: las correcciones y los ajustes regulatorios llegan en los paquetes recientes.
El problema que sí está vencido: la base de datos y el servidor
Muchas instalaciones locales de Business One corren sobre Microsoft SQL Server en un servidor Windows propio. Ahí los plazos son más cortos que los de SAP:
| Componente | Fin de soporte extendido (Microsoft) |
|---|---|
| SQL Server 2016 | 14 de julio de 2026 (ya vencido; Microsoft lista años de actualizaciones de seguridad extendidas, ESU) |
| Windows Server 2016 | 12 de enero de 2027 |
| SQL Server 2017 | 12 de octubre de 2027 |
Fuente: páginas de ciclo de vida de Microsoft Learn de cada producto.
Es decir: tu ERP puede estar en una versión soportada por SAP y, al mismo tiempo, guardar toda tu contabilidad, inventario y facturación en un motor de base de datos que ya no recibe parches gratuitos. Para un atacante, el servidor del ERP es el premio mayor; no importa qué tan al día esté la aplicación si el sistema operativo o el motor de datos no lo están.
Qué hacer ahora
- Confirma tu versión exacta. Pide a tu partner (o revisa en la ventana de información del cliente) la versión y el feature package instalados. Si es 9.3 o anterior, esa es tu prioridad número uno.
- Si estás en 9.x, planea la actualización a 10.0 en 2027. Tu versión ya no recibe correcciones, lo que incluye ajustes de localización para lo que el SAT vaya cambiando en CFDI.
- Revisa la plataforma. Anota versión de SQL Server (o HANA) y de Windows Server. Si son 2016, el reemplazo del servidor es más urgente que el del ERP.
- Pide a tu partner un calendario de FP. Lo sano es no quedarte más de uno o dos paquetes atrás, y probar cada uno en una copia de la base antes de producción.
- Pon la versión 11 en el radar de 2028. Si SAP mantiene la fecha, todas las empresas en 10.0 tendrán que migrar entre 2027 y 2028. Los partners se van a saturar; agendar con tiempo cuesta menos que hacerlo con prisa.
- Revisa los add-ons. Los complementos de nómina, timbrado y bancos tienen su propio calendario y a veces son los que frenan una actualización.
Contexto
No es el único ERP con fechas en el calendario: Odoo 17 ya salió del soporte estándar y Dynamics NAV 2017 pierde el soporte extendido en enero. Si el servidor del ERP es un Windows Server 2016, nuestra guía sobre el fin de soporte de Windows Server 2016 explica las opciones. Y si estás pensando en cambiar de sistema en lugar de actualizar, la comparativa entre Odoo y SAP Business One y cuánto cuesta implementar un ERP te dan los números de partida. Aprovecha la revisión para confirmar también que tu PAC siga autorizado por el SAT.
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