Copilot Studio sale de Teams en febrero y Outlook pierde «Prioritize»: lo que Microsoft retira de Copilot antes de marzo

Microsoft está haciendo limpieza en Copilot y varias de las piezas que retira son de las que una PyME sí usaba en el día a día: la app de Copilot Studio dentro de Teams, la función Prioritize que ordenaba la bandeja de Outlook, varias pestañas de Researcher y el agente de encuestas de Microsoft Forms. Ninguna requiere que el administrador active algo; simplemente desaparecen en fechas ya anunciadas en el centro de mensajes de Microsoft 365.

Fuente: avisos del centro de mensajes de Microsoft 365, consultados en el archivo público mc.merill.net el 3 de noviembre de 2026. Las fechas pueden ajustarse; revisa el centro de mensajes de tu propio tenant.

Copilot Studio deja Teams: el cambio con más impacto

Muchas empresas armaron su primer bot interno (preguntas frecuentes de RH, políticas, soporte básico) con la app de Copilot Studio dentro de Teams, porque venía incluida en licencias empresariales de Microsoft 365 (E1, E3, E5 y F1) con el derecho de uso "Power Virtual Agents for Office 365". Esa puerta se cierra por etapas:

• Desde el 30 de junio de 2026 ya no se pueden crear agentes clásicos dentro de Teams (aviso MC1315217); quien lo intenta es redirigido al sitio web.
• En enero de 2027 termina la posibilidad de editar agentes existentes dentro de Teams. El despliegue va de inicios de enero a inicios de febrero.
• Desde febrero de 2027 la app de Copilot Studio deja de estar disponible en Teams.

Lo importante: los agentes ya publicados siguen funcionando. Microsoft lo dijo en MC1315217: los agentes existentes continúan sin interrupción. Lo que cambia es dónde se mantienen: crear, editar, publicar y administrar se hace en copilotstudio.microsoft.com.

El riesgo real no es técnico sino de mantenimiento. Si el agente lo armó alguien de RH desde Teams hace un año y nadie sabe dónde se edita, el día que haya que cambiar una política o un horario nadie va a encontrar el botón. Según MC1315217, estos agentes clásicos viven en entornos de Dataverse for Teams, con permisos administrados por Teams, y no incluyen capacidades de IA generativa. Si quieres que tu bot use IA generativa o se publique fuera de Teams, eso requiere licenciamiento adicional de Copilot Studio; revisa también los cambios de modelos en Copilot Studio del 12 de noviembre.

Outlook: Prioritize se va sin sustituto

Prioritize revisaba los correos conforme llegaban, les asignaba prioridad alta, normal o baja y explicaba por qué. El aviso MC1519861 dice que se retira "para simplificar la experiencia de Copilot en Outlook". El retiro empezó el 26 de octubre de 2026 y, tras la actualización del aviso el 22 de octubre, se espera que termine a fines de marzo de 2027 en todos los clientes de Outlook. Microsoft no anuncia reemplazo.

Si alguien de tu equipo dependía de esa vista para atender primero a ciertos clientes, conviene volver a lo que no depende de IA: reglas de Outlook por remitente o dominio, la Bandeja Prioritarios (Focused Inbox) y categorías por cliente. Microsoft recomienda además quitar las referencias a Prioritize de manuales internos y capacitaciones.

Researcher: se quedan las funciones, se van las pestañas

Researcher, el agente de investigación de Microsoft 365 Copilot, conserva la investigación y la generación de reportes, pero entre el 21 de octubre y el 30 de diciembre de 2026 pierde controles propios:

• Control de longitud del reporte: ahora Researcher elige la longitud solo.
• Pestaña de prompts guardados: pasa al guardado de prompts general de Copilot.
• Pestaña de historial: pasa al historial de conversaciones de Copilot.
• Pestaña de reportes: pasa a experiencias compartidas como Task Hub.
• Pestaña Explore y prompts recomendados: pasan al descubrimiento general de prompts.

No se pierde información, pero sí cambia dónde la buscan los usuarios. Este cambio llega junto con el retiro de las vistas previas Critique y Council del mismo Researcher.

Forms: el agente de encuestas termina en diciembre

El agente Surveys dejó de estar disponible para usuarios nuevos y salió de la tienda de agentes el 31 de agosto. Según la versión más reciente del aviso MC1421920, quienes aún lo usan pierden acceso a fines de diciembre de 2026. Al intentar abrirlo, el sistema los manda a Microsoft Forms. Sus formularios siguen en Forms y el historial de conversaciones se conserva en Copilot. El reemplazo es Copilot dentro de Forms, que Microsoft dice viene activado por defecto y sin licencia adicional.

Qué hacer antes de enero

1. Haz inventario de agentes de Copilot Studio creados desde Teams: quién los hizo, qué responden y quién los va a editar desde el sitio web.
2. Da acceso a Copilot Studio web a esos responsables y prueba que puedan abrir y publicar un cambio antes de enero.
3. Avisa a los usuarios de Outlook que Prioritize se va y configura reglas o categorías para quien lo usaba.
4. Actualiza manuales y capacitaciones que mencionen las pestañas de Researcher, Prioritize o el agente Surveys.
5. Revisa tu política de uso de IA: si cada área arma agentes por su cuenta, este es el momento de definir quién aprueba, quién mantiene y dónde se documentan. Nuestra guía de política de uso de IA para empleados sirve de punto de partida.

Copilot está cambiando rápido en estas semanas: además de estos retiros, la memoria con datos de trabajo termina de activarse a fines de noviembre y el cobro por uso de Copilot Business ya no arranca el 1 de diciembre: Microsoft lo aplazó a enero-marzo de 2027. Si tus usuarios ya crean agentes por su cuenta, revisa también el cambio en Entra que deja a cualquier usuario crear plantillas de agentes.